よくあるご質問

お店の場所や営業時間について

三重県に6店舗、愛知県に7店舗、そして静岡に2店舗あります。
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また、遠方の方でもご利用頂けるように、インターネットでの通信販売もしております。ぜひ、ご利用ください。
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定休日はありません。また、営業時間は、店舗により異なります。
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オンラインショップは、日曜日が定休となりますが、お問い合わせ、メール返信や商品発送について対応出来ない場合がございますので、その都度、ご確認ください。
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スタンプカード・YOUカード(メンバーズカード)について

YOUカードは、フィッシング遊メンバーズの証。
会員様だけの情報が、ハガキなどのご案内状(DM)で届く、YOUカード会員様限定の特典があります。
ポイントは、お買い上げ100円(税抜)につき、1ポイント加算され、貯まったポイントを1ポイント=1円で換算し、次回のお買い物の際に、ご利用頂けます。カードには貯まったポイントが印字されているので、「次の買い物でポイントを使おうかな。」なんて考える楽しみもあります。
YOUカードを作る際には、入会金300円(税込)が必要になりますが、その300円分を入会特典として、そのまま300ポイント(1ポイント=1円換算)をYOUカードに加算しますので、「また、買い物に来ようかな..」という方は、入会するほうが絶対におトク!
もちろん、YOUカードは全店共通。
貯めたポイントは無期限でご利用頂けますが、紛失してしまうと、ポイントは再発行出来ません。
0ポイントからのスタートとなりますので、落とさない様に大切に保管してください。
YOUカードお買い物の際、会計前にYOUカードを出していただくだけ。
お買い物金額に応じて、ポイントを加算します。
ただし、一部ポイント加算対象外の商品もありますので、ご了承下さい。
YOUカードお買い物の際に、ポイントを使用することをレジ担当者に伝えて下さい。
ポイントを貯めて一気に使っても、毎回のお買い物で少しずつ使っても、ポイント使用方法は自由です。
「今回、500ポイントだけ使います。」ということも可能ですので、お客様のご都合に合わせてご活用下さい。
残念ながら、オンラインショップではご利用いただけません。
もともと、YOUカードは店舗に足を運んでいただくお客様へのサービスとしてスタートしました。
「新しい商品を実際に手にとって見てみる」「釣果がどうなのか、スタッフに聞いてみる」「気になる商品を360度じっくり観察する」といったような、お店で出会えるワクワクにプラスされた楽しみがYOUカードです。
でも、オンラインショップでは、通信販売でのみご利用いただけるお買い物ポイントシステムがありますので、そちらをご利用下さい。
オンラインショップのお買い物ポイントシステムを確認する
スタンプカードスタンプカードは、初めてお買い物されるお客様に、ご利用して頂くカードとして登場しましたが、残念ながら2009年7月14日をもって、発行を終了いたしました。
スタンプカードをお持ちのお客様には、新しくYOUカードを発行させていただくと同時に、スタンプ1個を10ポイントとして、YOUカードに加算させていただきます。
スタンプカードは、全店共通で、有効期限はありませんが、紛失すると再発行が出来ませんので、落とさないように大切に保管してください。

お支払い方法について

現金以外に、下記クレジットカード、ギフトカード、デビットカード、QUICPay、商品券・サービス券(自社発行)でのお支払が可能です。

■ ご利用いただけるクレジットカード
ご利用いただけるクレジットカード
■ ご利用いただけるギフトカード(クレジットカード会社発行)
ご利用いただけるギフトカード(クレジットカード会社発行)

■ デビットカード
デビットカードJ-Debitロゴデビットカードは銀行や郵便局で発行されたキャッシュカードが、そのままお支払にご利用いただけるサービスです。クレジットカードを持っていなくても、キャッシュカードを提示し、端末に暗証番号を入力すると、ご利用代金がお客様の金融機関の口座から即時に引き落とされる仕組みです。詳しくは、日本デビットカード推進協議会まで。
■ QUICPay(クイックペイ)
QUICPay(クイックペイ)QUICPayロゴQUICPayとは、お店のQUICPay端末にQUICPay対応のカードが携帯電話をかざすだけで、ご契約のクレジットカード会社からお支払いが出来る、サインや事前の入金が要らない後払い方式のサービスです。
※ご利用の前には事前のお申し込みが必要となりますので、各自ご契約クレジットカード会社までご確認下さい。詳しくは、QUICPayまで。
■ アサヒレジャー株式会社発行 商品券・サービス券
アサヒレジャー株式会社発行 商品券・サービス券アサヒレジャー(株)発行 商品券・サービス券イメージアサヒレジャー発行の商品券は、500円と100円の2種類の額面がありますが、全店共通でセール期間などに関わらず、有効期限なく、いつでもご利用いただけます。
ただし、お会計合計金額が金券合計額に満たない場合、お釣りが出ませんので、ご利用の際、ご注意下さい。
当店では、ショッピングローンを取り扱っております。分割払いや・ボーナス払いが可能で、手続きも簡単ですので、スタッフまでお問い合わせ下さい。
なお、お申し込みの際は、身分を証明するもの(免許証・健康保険証・パスポート等)・銀行印・銀行口座番号が必要となりますので、あらかじめご用意下さい。

イベントについて

毎年、恒例になっているイベントがいくつもありますが、大会・教室・講習会・トークショー・フォトコンテスト・クリーンアップ活動など、毎年さまざまなイベントを行なっています。

釣りの腕に自信がある方には、真鯛・カワハギ・青物・チヌ・トラウトなどの魚種別で大きさ・匹数を競う大会。お父さんの腕を自慢しつつ、家族でのんびりワイワイ楽しむなら、ファミリーフィッシング大会がおすすめです。

この他にも、釣りってどうしたらいいのか分からないという、初めての方に大好評なのが、各教室。
特に、海上釣堀教室は「大物や高級魚が釣りたい!だけど船釣りは酔うのが心配で…」という女性の方や子供さんが、最初に釣りを楽しむのに良い一番のイベントです。スタッフが親切に指導しますので、「大丈夫かな」と心配することなく、大きな魚を釣ることができる絶好のチャンスです。
また、初めてだけど船釣りをしてみたいなというチャレンジ精神旺盛な方には、愛知県下の6店舗合同企画の「師崎船釣り教室」がおすすめです。旬の釣り物を選んで実施しているので、「来月は何釣りかな?行ってみようかな?」と何回も行きたくなる、クセになる教室です。

自分のスタイルで釣りをしていきたいなという方には、屋内参加型のイベントがおすすめです。
時には、名人といわれる方をお呼びして、講習会やトークショーなども行ないます。普段、雑誌やテレビで見ている方を身近に感じる良い機会なので、参加者の方の熱気も上昇気味です。

釣りを心から愛しているという方は、稚魚放流やクリーンアップ大作戦などのイベントにぜひご協力下さい!
技術も道具もいらない、自然にやさしい運動です。特に、クリーンアップ大作戦は、社員が中心となってボランティア清掃をしていますが、たくさんの釣り人に浸透するまでは時間もかかるし、なかなか一般の方に参加してもらえないのが現状です。でも、釣り場をきれいにすることで、魚が生息する環境を整備することが出来るんだという信念は変わることなく、毎年実施しています。
近くでクリーンアップ大作戦が実施されることがあれば、ぜひご参加下さい。一人の参加が、釣り場を変えます!

イベント開催日が近づくと、店内にポスターが貼られます。参加したいイベントの要項・申し込み用紙は、レジカウンターでご用意していますので、必要事項にご記入いただいて提出していただくだけ。
イベントによっては、申し込みの際、申し込み金が必要な場合や、事前の申し込みが必要ない場合もあります。
ほとんどのイベントが定員制限を設けていますので、お申し込みはお早めにお願いします。

商品について

ご来店いただいたお店に欲しい商品の在庫がない場合、他の店舗から取り寄せることも可能です。
また、ほとんどのメーカーからご希望の商品を取り寄せることが可能ですので、店頭のスタッフまでお気軽にお問い合わせ下さい。
なお、お取り寄せまでに時間がかかる場合があり、入手困難な商品(一部ルアーメーカーの人気ロッド・商品他)や他社オリジナル商品のお取り寄せは、お断りさせていただくこともありますので、ご了承下さい。
可能です。
ただし、メーカーの生産予定が未定だったり、入手困難が予想される商品(ルアーメーカー人気商品他)などは、お断りさせていただく場合もございます。
まずは、店舗のスタッフまでお気軽にお問い合わせ下さい。
ご注文後、商品が入荷しましたら、お電話で商品入荷した旨、ご連絡差し上げております。
入荷後2週間は、商品をお取置きさせていただいておりますので、その期間内にご来店下さい。
たいていの場合、修理は可能です。一度、現物を持って最寄りの店舗までお越し下さい(なお、ご購入の際に保証書があった場合は、必ず保証書も忘れず、ご一緒にお持ち下さい。)。
通常、メーカー製品ですと、破損したパーツのお取り寄せ、またはメーカーでの修理にて対応させていただいております。
また、ガイド修理などは、店頭で一部修理サービスを行なっております。お気軽に声をおかけ下さい。
なお、ご購入された商品を長くご使用いただけるように「メーカー修理は出来なかったけれど、大切に使っていきたい」という竿を再生させる、独自の修理サービスも行なっております。あきらめずに、一度ご来店下さい。
現物を持って最寄りの店舗までお越し下さい。リールの状態を確認させていただき、店舗で改善できるようであれば調整致します。
また、主要メーカーのリールは、オーバーホール(分解して点検、グリスアップなどをすること)で改善する場合もあります。費用・期間は、リールの状態やメーカーによっても異なりますので、店舗にてご確認下さい。
なお、大事なリールを長期間ご使用いただくために、定期メンテナンスとしてのオーバーホールもおすすめします。
どこの釣具店で購入された商品でも、対応させていただきますので、一度現物を持って最寄りの店舗までお越し下さい(なお、ご購入の際に保証書があった場合は、必ず保証書も忘れずご一緒にお持ち下さい。)。
取り引きのないメーカー等の商品の部品取り、メーカー修理など、お受けしかねる場合もございますが、まずは、お気軽にお尋ねください。
メーカーのパーツ在庫と破損状況にもよりますが、通常2~3週間程度は必要となります。
修理期間は多少前後しますが、お急ぎの場合は、修理ご依頼時にご確認いただくようお願いします。
原則的に、不良品以外の商品の返品はお断りしております。
ただし、サイズ違いなどによる交換の場合は、未使用の商品(ご購入時のままの状態)に限って、ご購入いただいた際のレシートと商品を一週間以内にご購入された店舗にお持ちいただければ、対応させていただきます。
尚、ご購入時のレシートがない場合は、返品・交換をお断りさせていただくこともありますので、ご了承下さい。

中古(リサイクルポイントYOU)について

現在、中古商品を取扱いしている店舗は、14店舗です。
【三重県】
フィッシング遊 松阪店、フィッシング遊 伊勢店、フィッシング遊 津店、フィッシング遊 鈴鹿店、フィッシング遊 四日市店、フィッシング遊 桑名店
【愛知県】
フィッシング遊 名古屋北店、フィッシング遊 名古屋南店、フィッシング遊 中村黄金店、フィッシング遊 一宮店、フィッシング遊 日進梅森店、フィッシング遊 豊橋店
【静岡県】
フィッシング遊 静岡池田店・フィッシング遊 焼津街道店
竿・リール・ルアー・釣小物・本・DVDなど釣りに関するものでしたら、喜んで買い取り致します。
ただし、破損した商品は買い取りをお断りさせていただく場合がありますので、ご了承下さい。
現在、中古買い取りサービスを実施している店舗は、15店舗(春日井店は鮎竿のみの買取)です。
【三重県】
フィッシング遊 松阪店、フィッシング遊 伊勢店、フィッシング遊 津店、フィッシング遊 鈴鹿店、フィッシング遊 四日市店、フィッシング遊 桑名店
【愛知県】
フィッシング遊 名古屋北店、フィッシング遊 名古屋南店、フィッシング遊 中村黄金店、フィッシング遊 一宮店、フィッシング遊 日進梅森店、フィッシング遊 豊橋店、フィッシング遊 春日井店(鮎竿のみ)
【静岡県】
フィッシング遊 静岡池田店・フィッシング遊 焼津街道店
リサイクルポイントYOUのロゴリサイクルポイントYOUのロゴマークが目印です。
お売りになりたい釣具の汚れなどを落とし、出来るだけきれいな状態でお持ち頂き、店舗の中古受取カウンターまたはスタッフまでお声をお掛けください。
また、買い取りの際は、身分証明書が必要となりますので、運転免許証などをご持参ください。なお、18歳未満(高校生以下)の方は、保護者同伴でない場合、買い取りをお断りさせていただいております。
買い取り時に、査定で15分ほど必要となるため、閉店の30分前までの受付とさせていただいております。ご来店の際は、ご注意ください。
査定価格を決定し、ご納得頂ければ現金にてお支払いさせて頂きます。
また「古い商品を売って新しい釣具を購入したい!」という方には、現金の20%UPの査定価格で買い取りさせて頂ける、フィッシング遊商品券でのお受け取りが断然おトクです。ぜひ、ご利用ください。
買い取り時にお渡ししている商品券は、全店共通で、有効期限なくご利用頂けます。
中古商品だけでなく、新製品のご購入の際にもご利用頂けますので、ご活用ください。
もちろん、加算させて頂きます。
ご会計の際、必ずレジにてご呈示ください。

環境への取り組みについて

フィッシング遊では、数年前から稚魚放流を行っています。
メーカーの総合カタログやカレンダーをお持ち帰り頂く際に募金を募り、ご協力頂いた全額を稚魚の購入にあて、放流事業の一環として、いつまでも釣りを楽しめる環境作りに努めています。
毎回、たくさんのお客様よりご賛同頂き、誠にありがとうございます。今後も放流募金にご協力頂きますよう、宜しくお願い致します。
アングラーズバンドアングラーズバンドとは「NO FISHING, NO LIFE」(釣り無しに私の人生はありえない。)という合言葉を基に「釣り人の未来のために」釣り場の環境整備や魚を増やす放流活動に賛同頂ける方に購入して頂き、アングラーズバンドを身につけることで、意思表示をしていこう、というものです。
アングラーズバンドのパッケージには「日本の豊かな自然を守り、いつまでも釣りを楽しめるフィールを残すため、以下のことを守りましょう。」と記され、具体的な行動指針が掲げられています。

釣り人として、安全第一を心がけましょう。
釣り人として、無謀な操船、不法駐車など、他人の迷惑になる行為はやめましょう。
法律で禁止されている魚の不法移植放流はやめましょう。
ゴミを持ち帰り、釣り場の清掃を常に心がけましょう。
価格は300円(税込)で、フィッシング遊でも取り扱いをしています。
制作費を除いた金額を、財団法人 日本釣振興会へ寄付させて頂き、釣り人のための環境保全運動や放流活動に役立てられます。

賛同頂ける方のご協力をお願い致します。

虫エサを販売する時には、プラスチックの入れ物とビニール袋に入れ、お渡ししています。
釣り場でのゴミを減らす目的と、プラスチックなどの資源を消費しないためにも、虫エサをご購入頂く際に、エサ箱をご利用頂くことをおすすめしています。
ご協力頂けるお客様には、サービスとして、虫エサを10%増量しておりますので、虫エサのご購入の際は、ぜひ、エサ箱を持ってご来店ください。(現在、増量対象の虫エサは“青イソメ”と“石ゴカイ(赤イソメ)”の2種類とさせて頂いております。)

セールについて

年数回、セールがありますが、詳しい日程や実施する店舗は決定していません。新聞の折り込みチラシを楽しみにお待ちください。
また、折り込みチラシの内容は、一部ホームページのセール情報でもご確認頂けます。
商品券やYOUカードポイントは、セール期間中でもご使用頂けます。